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51信用卡暴催被查催收行业频见两头吃

2020-11-19 20:01:14来源:励志吧0次阅读

51信用卡“暴催”被查催收行业频见“两头吃” ■事件动态涉嫌冒充国家机关、暴力催收被警方突查51信用卡承认存在过激行为10月21日晚间,杭州公安官方微博消息称,51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪,案件仍在进一步侦查中。针对杭州公安10月21日对51信用卡有限公司开展调查一事,51信用卡CEO孙海涛22日通过微博进行回应,称该事件是因为公司管理不完善,尤其是对合作公司的培训和监督不够,导致与借款人联络沟通过程中出现过激行为,给个别借款人造成伤害,并对此表示歉意。孙海涛称,目前公司核心管理层全部在岗在位,旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常,其中投资业务到期提现正常。51信用卡官网显示,公司业务涵盖个人信用管理服务、信用卡科技服务、在线借贷撮合及投资服务等板块,旗下拥有“51信用卡管家”“51人品”“51人品贷”等APP,覆盖超1亿用户。2019年上半年业绩报告显示,51信用卡实现营收14亿元,经调整净利润为3.09亿元。对于催收外包的处理情况,51信用卡方面22日下午向记者透露,“公司在今年7月底已经终止所有催收外包,未来催收工作将严格合规进行。”51信用卡方面也表示,公司将严格合规运营,对所有投资人、借款人,均严格按照合同履行,反对任何借款人的恶意逃废债。■行业起底催收人员“两头吃”记者以“催收”为关键词搜索招聘信息发现,目前催收人员的招聘市场依然火爆。51信用卡所在的杭州恩牛网络技术有限公司还于10月22日发布了催收支持的招聘岗位,月薪 6000 至10000元。催收员王君(化名)向记者介绍,许多催收人员“两头吃”。“与客户签订委托书后,在催收的时候,他们(债务人)可能钱不够,这是最头疼的。有的时候,比如说债务人欠100万,但是拿不出钱来,催收员就会跟债务人要十万元,并承诺以后不再骚扰。”催收员招聘火爆薪资多在5000-10000元目前,催收人员的招聘市场依然火爆。处于此次风暴中心的51信用卡,其所在的杭州恩牛网络技术有限公司也于10月22日发布了催收支持的招聘岗位,月薪6000至10000元,工作内容为规划搭建催收业务制度体系,优化催收业务相关的各类管理办法,特殊催收账户的处理,特殊流程的处理(如律师函)等。记者注意到,根据招聘网站给出的薪资标准,一名催收员的税前薪资多在5000元至10000元,对比来看,51信用卡上述招聘的薪资处于行业中游。一名从事催收行业的员工对记者表示,正规的催收公司在催收过程中,一般比较注意用语,没有暴力催收的情况,但可能也会采取给欠款人的亲戚朋友打电话的方式,告诉他身边所有人,他欠款未还,通过这种方式对欠款人进行一些舆论上的压力,让他觉得他的欠钱行为所有人都知道,觉得自己没有面子从而还钱,但暴力性、涉黑的催收正规公司不敢做。催收三阶段:打电话理论、短信威胁、寄律师函有被催收经历的王希(化名)告诉记者,根据他个人的经历,催收有三个阶段,“第一阶段,打电话,客气地跟你说一套他们自己的威胁理论;第二阶段,短信威胁,就是呼死你;第三阶段,正规公司会给你寄律师函,而不正规的公司就开始伪造律师函。”而对于催收人员的选择,王希称催收人员很少去农村上门催收,喜欢在城市,相对来讲南方城市的上门催收更为普遍,北方城市相对较少,“例如西北的几个省份扫黑除恶力度比较大,催收人员就比较怕。更何况不少催收者本身也不干净,甚至是用催收来的钱去还自己的欠款,所以很怕警方查。不过总体来讲,由于扫黑除恶,今年以来暴力催收的状况已经很少了。”24小时追踪是常用手段暴力催收被定为“软暴力”王君离开催收行业6年。“以前要账,最主要的手段就是威胁。”王君向记者透露,喷漆、恐吓信等都是较为常用的催收手段。“甚至,24小时追踪也是常用的手段,他干什么我就干什么,一直跟着他。”王君说。据介绍,当客户有需求找到催收人员时,双方会签订一个委托书,写明佣金等事项。“这个佣金大概是30%。”此外,他还告诉记者,许多催收人员“两头吃”。“与客户签订委托书后,在催收的时候,他们(债务人)可能钱不够,这是最头疼的。有的时候,比如说债务人欠100万,但是拿不出钱来,催收员就会给债务人要十万元,并承诺以后不再骚扰。”据另一位相关人士介绍,催收人员对相关法律法规都十分熟悉,催收行业也有一个底线,即“要钱不要命”。“出了事不光钱要不到,人还得被警察扣了。”上述两位人士均表示,遭遇过被催收的对象报警处理。但是,王君说。“警察拿我们没办法,因为这属于民事纠纷,归法院管,只要动作适度警察管不到。”今年4月份,两部一高发布《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》,警方内部人士向记者透露,按照该意见,现在把这一类讨债行为定义为软暴力,警方会介入,曾集中打击过一拨。“在实际办案中,对于有组织的,暂定为涉嫌有黑恶势力的犯罪团伙。”银行是不少催收公司的主要客户之一“银行是不少催收公司的主要客户之一。”上述从事催收行业人员告诉记者。10月22日,在银行工作的陆女士也对记者表示,银行催收根据不同情况有不同的处理方式,“如果对方没有逾期很久,就是负责放贷的人员去进行催收;如果逾期很久,会统一归由催收员进行电话催收;如果电话催收不利,再到对方具体公司,或者个人连带的公司进行上门催收;如果这些方式都不成功,就可能会外包到第三方专业的催收公司进行催收。据我所知,许多大型金融机构都有长期合作的第三方催收公司,外包公司会拿一部分返利,银行和催收公司都不会轻易起诉欠款人,因为欠款人如果被起诉判刑坐牢,就失去了经济来源,银行和催收公司是不想看到这一场面出现的。”有过被催收经历的王希对记者表示,银行自己也有催收,但现在大部分银行都把催收业务外包出去了,“因为政策原因,银行不敢冒险”。 (据新京报、新华网)■延伸阅读非法放贷有了司法标准10月21日,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布了《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》。调研中发现,为获取高额利息,非法放贷者往往会有组织地采用暴力、威胁等方式催收,形成非法放贷、讨债团伙,很容易蜕变为黑恶势力。什么情况算非法放贷?违反国家规定,未经监管部门批准,或者超越经营范围,以营利为目的,经常性地向社会不特定对象发放贷款,扰乱金融市场秩序,即属于非法放贷行为。“经常性地向社会不特定对象发放贷款”指什么?是指2年内向不特定多人(包括单位和个人)以借款或其他名义出借资金10次以上。贷款到期后延长还款期限的,发放贷款次数按照1次计算。非法放贷行为定罪量刑标准是什么?以单次实际年利率超过36%的非法放贷为基准,并且从非法放贷数额、违法所得数额、非法放贷数量以及所造成的危害后果等几个方面,规定了“情节严重”和“情节特别严重”的具体标准。(扫码看具体标准)新闻推荐豆瓣音乐前团队成立了美丽唱片,它能为独立音乐人创造哪些商业价值?记者|伍洋宇编辑|2018年,英国歌手DamonAlbarn所在乐队“TheGood,TheBad&TheQueen”发表了一张叫做《MerrieLand》的专辑,用...青岛白癜风医院收费高吗
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