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济南市市中国税局启动纳税人服务需求快速响

2020-09-14 17:24:26来源:励志吧0次阅读

济南市市中国税局启动纳税人服务需求快速响应机制 中国山东7月2日讯(孙杰通讯员尚晓睿)今年以来,济南市市中国税局以让纳税人满意为根本目标,在多方采集对方服务需求、切实了解掌握他们所想所盼的基础上,启动纳税人服务需求快速响应机制,力求于以更加切实的努力与行动赢得纳税人点赞。 市中国税局借助和利用实地巡查走访、向纳税人发征求意见声屏障厂家函、移动办税和首问两个平台、寄发电子邮件等多种形式与途径,向纳税人了解新常态下对搞好税收服务工作的新要求,并在第一时间内予以梳理归类,按对口职责分工逐一加以下达与布置,要求相关科室务必在规定时限内努力完成。对于落实情况是否达到预期目标,除了要严格进行查验外还将以负责的态度对无石棉垫片纳税人予以反馈,力求做到让对方满意。 截止目前,共收集纳税人有关纳税服务方面的意见和建议40多条,除一部分以回复形式作了解释外密度计,有近30条经过分析和梳理归类,都得到整改与落实。通过切实有效的努力,进一步提高了纳税服务满意率,赢得纳税人交口称赞。
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